12 datasets found

La Ville de Montréal évalue le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une première vague de sondages de satisfaction a eu lieu à l’automne 2014....

La Ville de Montréal, par l’entremise du Bureau de l’expérience client, évalue, tous les deux ans, le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Afin de demeurer en phase avec les besoins et les attentes de ses citoyens, la Ville souhaite mesurer leur niveau de satisfaction à l’égard de ses services et sonder leur...

Objectifs

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Résultats de la deuxième édition du rapport Écho - le Baromètre de la Ville de Montréal sur l’inclusion des personnes immigrantes. Cette recherche s’inscrit dans le cadre du...