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Sondage de satisfaction auprès des citoyens des neuf plus grandes...
La Ville de Montréal évalue le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une première vague de sondages de satisfaction a eu lieu à l’automne 2014.... -
Sondage de satisfaction des citoyens à l'égard du service téléphonique 311
La Ville de Montréal, par l’entremise du Bureau de l’expérience client, évalue, tous les deux ans, le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une... -
Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs :- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services collectifs
Afin de demeurer en phase avec les besoins et les attentes de ses citoyens, la Ville souhaite mesurer leur niveau de satisfaction à l’égard de ses services et sonder leur... -
Sondage de satisfaction auprès des citoyens à l’égard des services...
Objectifs- Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
- Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...
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Sondage Écho sur l'inclusion des personnes immigrantes
Résultats de la deuxième édition du rapport Écho - le Baromètre de la Ville de Montréal sur l’inclusion des personnes immigrantes. Cette recherche s’inscrit dans le cadre du...