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La Ville de Montréal évalue le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une première vague de sondages de satisfaction a eu lieu à l’automne 2014....

La Ville de Montréal, par l’entremise du Bureau de l’expérience client, évalue, tous les deux ans, le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux. Une...

Consultation réalisée par la Ville de Montréal auprès de la population et de ses employés. Le sondage en ligne Rêvons Montréal 2020-2030 a obtenu 12 500 réponses, dont 4 000 de...

Cet ensemble de données présente deux sondages effectués dans le cadre des projets pilotes de navettes autonomes ayant eu lieu sur le territoire de Montréal depuis 2018 portés...

Dans le cadre du Défi des villes intelligentes, la Ville de Montréal a sollicité la communauté pour définir les orientations de sa candidature. Afin d’imaginer le Montréal de...

Sondage afin d’évaluer la familiarité et l’accord des citoyens de la ville de Québec avec le projet de Tramway.

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la connaissance du projet;
• Évaluer le degré d’accord avec le projet;

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Objectifs :

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne;
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Afin de demeurer en phase avec les besoins et les attentes de ses citoyens, la Ville souhaite mesurer leur niveau de satisfaction à l’égard de ses services et sonder leur...

Objectifs

• Évaluer la satisfaction à l’égard des services et de l’expérience citoyenne
• Identifier les sources de satisfaction, d’insatisfaction et les...

Ces données sont les réponses à trois questions ciblées, extraites d'une première consultation publique réalisée en 2020 ainsi que de la consultation publique en continu depuis...

Cette étude a été menée en 2015 par le CEFRIO, le Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations à l’aide des technologies de l’information et des...